سياسة الخصوصية والملفات تعريف الارتباط

الخصوصية والأمن
نحن، Enterprises Allied LLC Trading As Guess، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تم تنظيمها حسب الأصول بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة، بموجب رقم الترخيص التجاري 203385، عنوانها المسجل في P.O. Box 30069، دبي، الإمارات العربية المتحدة ومن 200،000،000.00 الإمارات United United Emirates درهم عربي مع رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة 100258468600003 ("تخمين"، "الولايات المتحدة"، "نحن"، "نحن"، "لدينا"). احترام خصوصية جميع مستخدمينا وتلتزم بحماية المعلومات التي تم جمعها من خلال (Guess.ae) ("موقع الويب").
يمكن جمع المعلومات الشخصية حولك بطرق عدة طرق عند استخدام موقع الويب أو أي خدمات بما في ذلك النشرات الإخبارية أو البيانات الصحفية أو أي وظائف وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى للموقع الإلكتروني (يتضمن ذلك Facebook و Instagram و Pinterest و Twitter و Tumblr) ("الخدمات" في
نحن نقدم هذا البيان وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ("سياسة الخصوصية") لمساعدتك في فهم ما قد نفعله بأي معلومات شخصية نحصل عليها منك.
لا تحكم سياسة الخصوصية هذه مجموعتنا أو استخدام البيانات الخاصة بك عنك عبر قنوات أخرى غير الموقع.
يرجى الخروج من الموقع على الفور إذا كنت ترغب في الوصول إلى الموقع في بلد أو منطقة أخرى حيث لا يسمح باستخدام الموقع الإلكتروني.
1 - ما هي فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
يجمع موقع الويب بعض المعلومات عند التفاعل معه، على سبيل المثال، قد يجمع الموقع الإلكتروني ("المعلومات الشخصية")، وهي أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد الفرد أو بشكل مباشر أو غير مباشر. قد يجمع الموقع أيضا البيانات التي لا تحددك على وجه التحديد. فيما يلي قائمة بالمعلومات الشخصية التي قد نقوم بجمعها ومعالجتها عنك:
• المعلومات التي تقدمها من خلال ملء النماذج على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك عند التسجيل، اشترك في أي خدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر على الخدمات التفاعلية (مثل المدونات، غرف الدردشة، لوحات الرسائل، أو غيرها من منتديات المستخدمين)؛ أدخل مسابقة أو ترقية أو إكمال دراسة استقصائية أو إبلاغ مشكلة في الموقع الإلكتروني: بيانات التعريف ومعلومات الاتصال والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني؛
• تاريخ ميلادك الصحيح، الذي قد نطلبه أن تقدمك بدقة للتأكد من عدم الوصول إلى الموقع الإلكتروني إذا لم تكن بعمر قانوني لشراء المنتجات المقدمة للبيع على الموقع؛
• أي معلومات قد تقدمها عند الاتصال بنا أو أرسل لنا المراسلات؛
• المعلومات اللازمة لمعالجة النظام الذي يتم وضعه معنا: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأرقام الهواتف وعنوان المنزل والشحن وعنوان الفواتير عن بطاقة الائتمان / الخصم (ES)؛
• تفاصيل أي معاملات تقوم بها عبر الموقع الإلكتروني، بما في ذلك وضع أي أوامر بواسطتك: معلومات الدفع (على سبيل المثال تفاصيل بطاقة الائتمان، أو تفاصيل الدفع الأخرى التي يجب عليك تقديمها لتلقي المنتجات التي طلبتها منا) ذوقك وتفضيلاتك؛ و
• تفاصيل زياراتك لموقع الويب بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ومعلومات كلمة المرور الخاصة بكلمة المرور، ومعلومات تفاعل الصفحة، وبيانات المرور، وبيانات الموقع، وبيانات الموقع، والبيانات الأخرى حول الموارد التي تصل إليها.

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها في قسم حسابي في موقع الويب الخاص بي.
إذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو يتم تقديمها بشكل غير صحيح على الموقع، فيجب عليك تحديث معلوماتك الشخصية أو تصحيحها بشكل غير صحيح (حسب الاقتضاء) عن طريق الوصول إلى قسم حسابي على موقع الويب أو، بدلا من ذلك، من خلال الاتصال بخدمة عملائنا على النحو المفصل في القسم 7 أدناه.
2 - لأي أغراض نستخدم معلوماتك الشخصية؟
نجمع المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه للأغراض التالية:
(ط) لأداء العقد الذي يكون فيه موضوع البيانات الطرف:
• السماح لنا بمعالجة طلباتك والدفع، نعلمك بوضع طلبك،
• إدارة حسابك وخدمة طلباتك بشكل عام،
(2) على أساس موافقة موضوع البيانات:
• إرسال رسائلنا الإخبارية الخاصة بنا وكذلك تفاصيل منتجاتنا أو العروض الخاصة أو العروض الترويجية التي قد تكون مهمة لك،
(3) لأغراض المصالح المشروعة التي تتبعها الولايات المتحدة:
• تحسين فهمنا لمصالحك ومخاوفك، لتحسين فهمنا لاستخدامك لمنتجاتنا، بالنسبة للتسويق الداخلي والدراسات الديموغرافية: قد نستخدم معلوماتك لجعل تصميم موقع الويب الخاص بنا والمنتجات / الخدمات بشكل أفضل، كما نعتقد ذلك كما أنه في مصلحةنا المشروعة لخدمتك بشكل أفضل والرد على احتياجاتك.
• لأغراض أمنية: قد نستخدم معلومات لحماية شركتنا وعملائنا وموقعنا على الويب ضد الاحتيال أو السرقة أو أي مخالفات قد تؤثر على نشاطنا حيث أن اهتمامنا المشروع لضمان أمن نشاطنا.
3 - من نشارك معلوماتك الشخصية مع؟
يمكن الكشف عن المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى وكالة منع الاحتيال، والتي قد تحتفظ بسجل لهذه المعلومات المسموح بها من قبل القانون المعمول به.
يمكن أيضا مشاركة المعلومات الشخصية مع أقسام تجارية أخرى ضمن مجموعتنا من الشركات، على أساس الحاجة إلى المعرفة، للأغراض المذكورة أعلاه.
يرجى العلم أنه إذا طلبنا من قبل أي سلطة تنظيمية أو حكومية تحقق في أي نشاط مشتبه به لتوفير معلوماتك الشخصية، فسوف يحق لنا القيام بذلك بشكل مسموح به من قبل القانون المعمول به.
قد نكشف أيضا عن معلوماتك الشخصية على شركائنا التجاريين المختارين بعناية أو لشركاتنا التابعة لتمكينهم من إرسال المعلومات إليك والتي قد تكون مهمة لك، رهنا بموافقتك.
إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات بعد الآن، فيمكنك فقط إضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، أو قم بإعداد تفضيلاتك في قسم حسابك الخاص بك أو ما عليك سوى الاتصال بخدمة عملائنا على النحو المفصل في القسم 7 أدناه وسوف مساعدتك في هذا الصدد.

من وقت لآخر، يمكننا الكشف عن المعلومات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة:
• لمقدمي خدماتنا والمقاولين من الباطن، بما في ذلك الشركات التابعة لدينا، الاحتفاظ بأداء وظائف نيابة عنا أو تقديم الخدمات إلينا، مثل التخزين والتسليم؛ التسويق والإعلان؛ معالجة البيانات تطوير البرمجيات؛ استضافة الموقع والإدارة؛ خدمات تكنولوجيا المعلومات والخدمات المكتبية؛ القانونية والمحاسبة والمراجعة وغيرها من مقدمي خدمات طرف ثالث؛ ووفر مزيد من هذا المزود الخدمة لا يجمع أو استخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية لأي غرض آخر غير تنفيذ مثل هذه الوظائف أو تقديم الخدمات إلينا أو على خلاف ذلك بموجب القانون؛

• لأي البائع المحتملين أو المشتري أعمالنا أو أصولنا؛

• إذا كنا تحت واجب الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل فرض أو تطبيق شروط وأحكام موقعنا على شبكة الإنترنت والاتفاقيات الأخرى، للسماح لنا بمتابعة سبل الانتصاف المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نحميها، أو حمايةنا الحقوق أو الممتلكات أو السلامة أو الأمن والتي من موظفينا أو وكلاءنا والمقاولين والعملاء أو زوار الموقع أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى لأغراض حماية الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
4 - من ننقل معلوماتك الشخصية؟
في بعض الحالات، ولأغراض استضافة البيانات المعلومات الشخصية التي تم جمعها حولك قد يتم نقلها إلى الشركات التابعة، ومقدمي الخدمات، والشركاء التجاريين الموجودين خارج الاتحاد الأوروبي يتم الكشف عن المعلومات الشخصية في دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك الكيانات الموجودة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، التي قد لا يكون لها مستوى كاف من الحماية.
لقد قمنا بتنفيذ الضمانات المناسبة مع مستلمي البيانات من خلال الدخول في اتفاقيات نقل البيانات بناء على بنود معايير المفوضية الأوروبية مع مستلمي البيانات مثل هذه البيانات. يمكنك طلب نسخة من هذه الضمانات المناسبة عن طريق الاتصال بنا على النحو المنصوص عليه في القسم 7 أدناه
________________________________________


5 - استخدام ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتتبع عناوين IP حتى نتمكن من تحسين خدماتنا وتعزيز تجربتك على أنها مفصلة أدناه.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات البيانات يمكن أن يرسل موقع الويب إلى متصفح الكمبيوتر لأغراض حفظ السجلات. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في جمع وتخزين معلومات حول زوار موقعنا على شبكة الإنترنت التي تساعدنا ولجعل موقعنا أكثر ودية، ولمنحك تجربة أفضل عند العودة إلى الموقع.

قد نستخدم معلومات من ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
• مراقبة المرور، على سبيل المثال، عنوان IP الذي يمكنك الوصول إليه من موقع الويب، ونوع المتصفح ونظام التشغيل المستخدم للوصول إلى موقع الويب، وتاريخ ووقت الوصول إلى الموقع، والصفحات التي تزورها، وعنوان الإنترنت من موقع الويب الذي وصلت منه إلى موقعنا؛
• التعرف على تكرار الزوار للأغراض الإحصائية / التحليلية؛
• تتبع مجهول للتفاعل مع الإعلان عبر الإنترنت، على سبيل المثال، مراقبة عدد المرات التي يتم عرض إعلان اللافتة وعدد مرات النقر بها.
• لتخصيص تجربتك أو تخصيص تجربتك على الويب، على سبيل المثال، حتى نتمكن من التحية لك بالاسم؛
• لأغراض المعاملات، مثل مبيعات بطاقات الائتمان / الخصم؛
• مراقبة استخدامك للموقع الإلكتروني من أجل جعل اتصالاتنا معك كملائمة قدر الإمكان، على سبيل المثال، من خلال إرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة بأجزاء موقع الويب الذي تزوره في معظم الأحيان أو عن طريق السماح لك بميزات الموقع الذي لم تصل إليه سابقا.
قد نقوم بتجميع وإبلاغ الأطراف الثالثة (مثل المعلنين) إحصاءات مجهولة عن مستخدمينا من حيث الأرقام وأنماط المرور ومعلومات الموقع ذات الصلة.
في حين أن بعض ملفات تعريف الارتباط قد تكون وظيفية لجمع المعلومات التي ستسمح لنا بتسهيل تصفحك مثل اللغات، أو حفظ تسجيل الدخول، أو حفظ محتوى سلة التسوق الخاصة بك، فإن ملفات تعريف الارتباط الأخرى أيضا جمع معلومات عن سلوكك عن طريق حفظ تفضيلاتك مفصلة في الاعلى.
في حين أن ملفات تعريف الارتباط الوظيفية قد تكون مثبتة لتسهيل زيارتك لموقع الويب الخاص بنا، يمكنك التعبير عن اختيارك فيما يتعلق بخيارات إعدادات الخصوصية الخاصة بنا من خلال خيارات إعدادات الخصوصية الخاصة بمتصفيتك والتي يجب أن تتضمن ميزات منعها من تخزين المعلومات الموجودة في المحطة الطرفية أو معالجة المعلومات المخزنة بالفعل على هذه المحطة ، ما لم تقم بتشغيل الميزة للسماح بمثل هذه التخزين أو المعالجة.
يحتوي كل متصفح على نظام إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة به، يمكنك العثور على معلومات محددة لمتصفحك ضمن قائمة "المساعدة"، حيث سيتم تزويدك بكل المعلومات اللازمة حول كيفية تعيين تفضيلاتك.
لا يمكننا ضمان الأداء المناسب للموقع إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ومع ذلك، سيتم تعزيز زيارتك إلى موقعنا الإلكتروني بشكل كبير إذا لم يتم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
________________________________________
6 - كم من الوقت نحافظ على معلوماتك الشخصية؟
سيتم تخزين المعلومات الشخصية التي تم جمعها للأغراض أدناه فقط طالما كان ذلك ضروريا لغرض علاقتك التجارية معنا، أو كما هو مطلوب للامتثال لالتزاماتنا القانونية.
إذا بدأ إجراء قضائي، فقد يتم تخزين المعلومات الشخصية حتى نهاية هذا الإجراء، بما في ذلك أي فترات محتملة للاستئناف، وسيتم بعد ذلك حذفها أو أرشفةها على النحو المسموح به من قبل القانون المعمول به.
لن يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية في نموذج يسمح لك بتحديده لفترة أطول مما يعتبره بشكل معقول من قبلنا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها أو معالجتها أو كما تم تأسيسها في القوانين المعمول بها بالاحتفاظ بالبيانات فترات.
7 - حقوقك
مع مراعاة القانون المعمول به، قد يكون لديك الحقوق التالية:
أولا حق الوصول

لديك الحق في تأكيد معنا ما إذا كانت معلوماتك الشخصية IPRocessed، وإذا كان ذلك، لطلب الوصول إلى تلك المعلومات الشخصية بما في ذلك فئات المعلومات الشخصية التي تمت معالجتها، والغرض من المعالجة والمستلمين أو فئات المستفيدين.

II. الحق في أن تكون على علم:

لديك الحق في إطلاعك على التبرير القانوني والعملية والغرض لجمع معلوماتك الشخصية

III. الحق في التصحيح

قد يكون لديك الحق في تصحيح معلوماتك الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة.

IV. الحق في المحور

قد يكون لديك الحق في طلب منا محو معلوماتك الشخصية.

خامسا - الحق في تقييد المعالجة

في ظروف محدودة، قد يكون لديك الحق في طلب قيامنا بتقييد معالجة معلوماتك الشخصية.

السادس. الحق في قابلية البيانات

قد يكون لديك الحق في استلام معلوماتك الشخصية، والتي قدمتها إلينا، بتنسيق منظم، شائع الاستخدام وقرئة الجهاز وقد يكون لديك الحق في نقل هذه البيانات إلى كيان آخر
وبعد
VII. الحق في الاعتراض والحقوق المتعلقة بصنع القرار الآلي

في ظل ظروف معينة، قد يكون لديك الحق في الاعتراض، على أسس تتعلق بموقفك الخاص، في أي وقت لمعالجة معلوماتك الشخصية من قبلنا، ويمكن أن نكون مطلوبة لم تعد معالجة بياناتك الشخصية.

VIII. الحق في تقديم تعليماتك المتعلقة بالتخزين أو الحذف أو الإفصاح عن معلوماتك الشخصية بعد وفاتك.

عندما تستند معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك إلى موافقتك، يمكنك سحب أي موافقة كنت مقدما مسبقا لنا في أي لحظة. لا يؤثر انسحاب الموافقة على قانونية المعالجة بناء على موافقة قبل انسحابها.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بعناية عملائنا عبر البريد الإلكتروني تخمين [email protected] أو عن طريق الهاتف 800 - تخمين / 800-48377 كل يوم من الساعة 10 صباحا إلى 8 مساء (وقت الإماراتي).
لديك أيضا الحق في تقديم شكوى مع السلطة الإشرافية لحماية البيانات المختصة.
8 - التغييرات في هذه السياسة
نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. قد تتغير سياسة الخصوصية لدينا من وقت لآخر لتعكس التغييرات في معالجتنا للحصول على معلوماتك الشخصية. ستكون أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه فعالة بمجرد نشرها على موقعنا. سنعلمك بأي تغييرات مادية كما هو مطلوب بموجب القانون. يرجى قراءة سياسة الخصوصية والتحقق مرة أخرى.
يتم دمج سياسة الخصوصية هذه في جزء من الشروط والأحكام، والجزء من الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك للموقع الإلكتروني.
وتستنسخ سياسة الخصوصية هذه باللغة الإنجليزية والعربية. إذا كان هناك أي عدم تناسق بين النص الإنجليزي والنص باللغة العربية، فسوف يسود النص الإنجليزي.

 

الشروط والأحكام

 

      

يتم تشغيل موقع Guess.ae ("الموقع الإلكتروني") من قبل شركة Allied Enterprises LLC التي تتداول تحت اسم GUESS ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة منظمة حسب الأصول بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ، بموجب الرخصة التجارية رقم 203385 ، وعنوانها المسجل هو صندوق البريد. 30069 ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة والتي يبلغ رأس مالها المدفوع 200.000.000.00 درهم إماراتي مع رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة 100258468600003 ("GUESS" ، "نحن" ، "نحن" ، "لدينا"). يتم توفير موقع الويب لك لاستخدامك الشخصي وفقًا لهذه الشروط والأحكام وأي قواعد أخرى منشورة على الموقع (بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا) ("الشروط والأحكام").

من خلال زيارة موقع الويب ، فإنك توافق على الالتزام والموافقة على الامتثال والموافقة على الممارسات الموضحة في هذه الشروط والأحكام ، والتي تحكم وصولك واستخدامك للموقع وجميع المحتويات والوظائف المتاحة على الموقع (أو أي لمواقعنا الإلكترونية الأخرى والمواقع الصغيرة ذات الصلة التي يتم الوصول إليها من خلال عنوان URL Guess.ae وأسماء النطاقات ذات الصلة) ("الخدمات").

إذا كنت ترغب في استخدام خدماتنا ، يجب أن تقرأ وتوافق على الالتزام بسياساتنا المتعلقة بهذه الخدمات. على وجه الخصوص ، يتم لفت انتباهك إلى سياساتنا المتعلقة بشروط الشراء وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت قاصرًا و / أو كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فيجب عليك إخبار والديك أو ولي أمرك بسياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل التسجيل لاستخدام هذا الموقع أو أي من الخدمات.

نمنحك ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام البرنامج الذي نوفره لك كجزء من الموقع الإلكتروني ، لغرض وحيد هو تمكينك من استخدام خدماتنا والاستمتاع بها ، على النحو المنصوص عليه من قبل GUESS في بالطريقة التي تسمح بها الشروط والأحكام. يحظر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابة عن أي طرف ثالث ، باستثناء ما هو مسموح به صراحة من قبلنا كتابيًا مسبقًا. يؤدي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة دون سابق إنذار لك ، ودون الإخلال بأي حقوق أخرى لـ GUESS.

التسجيل

قد تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة ، على سبيل المثال لا الحصر ، الرسائل الإخبارية ، التي قد تكون متاحة على الموقع الإلكتروني ، التسجيل أو الاشتراك لتمكينك من استخدامها. إذا اخترت التسجيل أو الاشتراك في أي من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة ، فإنك توافق على تقديم معلومات كاملة ودقيقة وحديثة عنك ، وتحديث هذه المعلومات على الفور إذا كانت هناك أي تغييرات. قد نقوم بتغيير متطلبات التسجيل أو الاشتراك من وقت لآخر. بصفتك مستخدمًا لموقع الويب ، فأنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان كلمات المرور ومعرفات الحساب الأخرى. بصفتك مستخدمًا للموقع ، فأنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب كلمة المرور أو الحساب. علاوة على ذلك ، يجب عليك إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاصين بك. لن يكون GUESS مسؤولاً أو مسؤولاً ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة أو فيما يتعلق بإخفاقك في الامتثال لهذه الفقرة. قد تكون مسؤولاً عن خسائرنا أو خسائر أخرى بسبب هذا الاستخدام غير المصرح به.

 

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك.

المحتوى الخاص بك

أنت مسؤول عن استخدامك للموقع ، وعن أي معلومات أو نصوص أو رسومات أو صور أو مواد أخرى تقوم بتحميلها أو نشرها على موقع الويب (يشار إليها إجمالاً باسم "المحتوى الخاص بك") ، وعن أي عواقب تترتب على ذلك. يكون معظم المحتوى الذي ترسله أو تنشره أو تعرضه من خلال موقع الويب عامًا بشكل افتراضي ويمكن مشاهدته من قبل المستخدمين الآخرين ومن خلال خدمات ومواقع الطرف الثالث. يجب عليك فقط تقديم المحتوى الذي تشعر بالارتياح لمشاركته مع الآخرين بموجب هذه الشروط والأحكام. عند نشر المحتوى الخاص بك ، فإنك توافق على عدم الإدلاء بتعليقات غير واقعية بطبيعتها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإدلاء بأي تعليقات عنصرية ، أو استخدام الألفاظ النابية ، أو الإساءة إلى مستخدم آخر ، أو عدم احترام ثقافة أخرى أو أي تعليقات مهينة أو غير لائقة. لا يجوز لنا مراقبة المحتوى الخاص بك أو التحكم فيه ، ولا يمكننا تحمل المسؤولية عن المحتوى الخاص بك. أي استخدام أو الاعتماد على المحتوى الخاص بك ، أو المحتوى المقدم من قبل أي طرف آخر غير GUESS (مثل المستخدمين الآخرين) ("محتوى آخر") أو الحصول عليه من خلال الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة. قد يكون المحتوى الخاص بك خاضعًا للإشراف وقد يستغرق عرضه ما يصل إلى 48 ساعة ولكن GUESS لا يلتزم بفحص المحتوى الخاص بك أو أي محتوى آخر ولن يكون مسؤولاً عن ذلك. إذا كانت لديك شكوى بشأن أي منشورات ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء. تحتفظ GUESS بالحق ، وفقًا لتقديرها الخاص ، في عدم نشر أو إزالة أي محتوى خاص بك أو أي محتوى آخر يعتقد أنه قد يكون غير قانوني أو تشهيري أو عنصري أو تشهيري أو يحرض على الكراهية أو العنف أو يضر بالأشخاص أو المؤسسات أو الأديان أو الأشخاص الخصوصية ، التي قد تسبب ضررًا للقصر ، تضر بالعلامات التجارية وبراءات الاختراع والمحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر ، أو تحتوي على بيانات شخصية أو تستخدم بشكل غير صحيح الوسيط للترويج للأعمال التجارية والإعلان عنها

نحن لا نؤيد أو ندعم أو نمثل أو نضمن اكتمال أو مصداقية أو دقة أو موثوقية المحتوى الآخر أو نؤيد أي آراء يتم التعبير عنها عبر موقع الويب. أنت تدرك أنه باستخدام موقع الويب ، قد تتعرض لمحتوى آخر قد يكون مسيئًا أو ضارًا أو غير دقيق أو غير مناسب بأي شكل من الأشكال ، أو في بعض الحالات ، منشورات تم تسميتها بشكل خاطئ أو مخادعة. تحت أي ظرف من الظروف ، لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي من المحتوى الخاص بك أو أي محتوى آخر ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي أخطاء أو حذف في المحتوى الخاص بك أو أي محتوى آخر ، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة استخدام المحتوى الخاص بك أو محتوى آخر يتم نشره أو إرساله بالبريد الإلكتروني أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر موقع الويب أو بثه في مكان آخر.

أنت تحتفظ بحقوقك في المحتوى الخاص بك. من خلال إرسال المحتوى الخاص بك أو نشره أو عرضه على موقع الويب أو من خلاله ، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخالي من حقوق الملكية (مع الحق في الترخيص من الباطن) لاستخدامه ونسخه وإعادة إنتاجه ومعالجته وتكييفه وتعديله ونشره ، نقل وعرض وتوزيع المحتوى الخاص بك في أي وجميع الوسائط أو طرق التوزيع (المعروفة الآن أو المطورة لاحقًا). أنت توافق على أن هذا الترخيص يتضمن حق GUESS في توفير الخدمات التي يوفرها والترويج لها وتحسينها وإتاحة المحتوى الخاص بك لشركات أو مؤسسات أو أفراد آخرين يشتركون مع GUESS من أجل مشاركة المحتوى الخاص بك أو بثه أو توزيعه أو نشره على الوسائط والخدمات الأخرى ، وفقًا لشروطنا وأحكامنا لاستخدام المحتوى الخاص بك. قد يتم استخدام هذه الاستخدامات الإضافية من قبل GUESS ، أو الشركات أو المؤسسات أو الأفراد الآخرين الذين يتعاونون مع GUESS ، دون دفع أي تعويض لك فيما يتعلق بالمحتوى الخاص بك.

يجوز لنا تعديل أو تكييف المحتوى الخاص بك من أجل نقله أو عرضه أو توزيعه عبر شبكات الكمبيوتر وفي وسائط مختلفة و / أو إجراء تغييرات على المحتوى الخاص بك حسب الضرورة لتوافق المحتوى الخاص بك وتكييفه مع أي متطلبات أو قيود لأي شبكات أو أجهزة أو الخدمات أو الوسائط. نحن نحتفظ بالحق في جميع الأوقات (ولكن لن نكون ملزمين) في إزالة أو رفض توزيع أي من المحتوى الخاص بك ، وتعليق أو إنهاء المستخدمين ، واستعادة أسماء المستخدمين دون أي مسؤولية تجاهك. نحتفظ أيضًا بالحق في الوصول إلى أي معلومات وقراءتها والاحتفاظ بها والكشف عنها حيث نعتقد بشكل معقول أنها ضرورية لـ (1) تلبية أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي معمول به ، (2) إنفاذ الشروط والأحكام ، بما في ذلك التحقيق الانتهاكات المحتملة لهذه الاتفاقية ، (3) اكتشاف أو منع أو معالجة الاحتيال أو المشكلات الأمنية أو التقنية أو (4) الاستجابة لطلبات دعم المستخدم أو (5) حماية حقوق أو ملكية أو سلامة GUESS ومستخدميها والجمهور .

لا يجوز لك القيام بأي مما يلي أثناء الوصول إلى موقع الويب أو استخدامه: (1) الوصول إلى أو التلاعب أو استخدام المناطق غير العامة من الموقع أو أنظمة الكمبيوتر الخاصة بنا أو أنظمة التسليم التقنية لمزودينا ؛ (2) فحص أو فحص أو اختبار قابلية تعرض أي نظام أو شبكة أو خرق أو التحايل على أي تدابير أمنية أو مصادقة ؛ (3) الوصول إلى الموقع أو البحث عنه أو محاولة الوصول إليه أو البحث فيه بأي وسيلة (آلية أو غير ذلك) بخلاف من خلال واجهاتنا المنشورة المتاحة حاليًا والتي نوفرها (ووفقًا للشروط والأحكام فقط) ، ما لم يكن لديك تم السماح لهم بذلك على وجه التحديد في اتفاقية منفصلة معنا ؛ (4) تزوير أي رأس حزمة TCP / IP أو أي جزء من معلومات العنوان في أي بريد إلكتروني أو منشور ، أو استخدام موقع الويب بأي طريقة لإرسال معلومات تعريف المصدر معدلة أو خادعة أو خاطئة ؛ أو (5) التدخل في ، أو تعطيل ، (أو محاولة القيام بذلك) ، وصول أي مستخدم أو مضيف أو شبكة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، إرسال فيروس أو التحميل الزائد أو الإغراق أو البريد العشوائي أو قصف الموقع الإلكتروني بالبريد الإلكتروني أو من خلال البرمجة النصية لإنشاء المحتوى الخاص بك بطريقة تتداخل مع الموقع الإلكتروني أو تشكل عبئًا لا داعي له.

جدارة - أهلية

يقتصر شراء المنتجات عبر الموقع الإلكتروني بشكل صارم على الأطراف التي يمكنها إبرام عقود قانونية على الإنترنت وإبرامها وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة

من أجل إجراء عمليات شراء على موقع الويب ، يجب عليك تقديم بياناتك الشخصية ، بما في ذلك الاسم الأول الحقيقي واسم العائلة ورقم الهاتف المحمول الصحيح ورقم هاتف الاتصال البديل وعنوان البريد الإلكتروني الصحيح وتفاصيل الدفع وعنوان الفواتير الصالحة والمعلومات المطلوبة الأخرى كما هو مبين. أنت تقر وتضمن أن تفاصيل الدفع التي تقدمها صالحة وكاملة وصحيحة وتؤكد أنك الشخص المشار إليه في معلومات الفواتير المقدمة.

الموقع الإلكتروني متاح فقط للأشخاص الذين يستوفون شروط أهلية GUESS ، وأولئك الذين لديهم بطاقة ائتمان / خصم صالحة من قبل بنك مقبول لدى GUESS ، وأولئك الذين فوضونا بمعالجة رسوم أو رسوم على بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بهم في مبلغ إجمالي سعر الشراء للمنتج (المنتجات) التي يشترونها. المنتجات التي تم شراؤها هي للاستخدام الشخصي أو للاستخدام كهدية فقط ولا يجوز إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية أو لأي منفعة تجارية أخرى. يحتفظ GUESS بالحق في تقييد كميات متعددة من العنصر الذي يتم شحنه إلى أي عميل أو عنوان تسليم.

من خلال تقديم عرض لشراء المنتجات ، فإنك تفوض GUESS صراحةً لإجراء فحوصات الائتمان وإرسال أو الحصول على معلومات بطاقة الائتمان / الخصم أو معلومات تقرير الائتمان (بما في ذلك أي معلومات محدثة) إلى أو من أطراف ثالثة لمصادقة هويتك ، التحقق من صحة بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك ، والحصول على تفويض مبدئي لبطاقة الائتمان / الخصم و / أو تفويض معاملات الشراء الفردية ، حسب ما نراه ضروريًا. أنت توافق على أنه يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي قدمتها من أجل إجراء فحوصات مناسبة لمكافحة الاحتيال وقد يتم الكشف عن هذه المعلومات الشخصية إلى مرجع ائتماني أو وكالة منع الاحتيال ، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات.

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك

أوامر للمنتجات

تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع للقبول والتوافر. إذا لم نتمكن ، لأي سبب من الأسباب بعد تقديم طلب لمنتج (منتجات) ، من توفير منتج معين ، فسنبلغك في أقرب وقت ممكن ، ونلغي طلبك فيما يتعلق بالمنتج (المنتجات) ذات الصلة ونعيد إليك أموالك أو إعادة ائتمان حسابك مقابل أي مبلغ تم دفعه بواسطتك أو خصمه من بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك للمنتج (المنتجات) التي لا يمكننا توفيرها.

..

  من أجل توفير تجربة تسوق ممتعة لجميع الأفراد على موقعنا الإلكتروني ، أو لأي سبب آخر ، نحتفظ بالحق في تقييد الكميات المتاحة للشراء. قد يتم تطبيق قيود الكمية لكل طلب ، لكل فرد أو أسرة ، أو على الطلبات التي تستخدم نفس طريقة الدفع ، والفواتير و / أو عنوان الشحن ، أو مشاركة أي حساب أو سمة طلب أخرى.

 

جميع الطلبات تخضع للقبول. نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب ، بما في ذلك عدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير ، التي يتعذر علينا الحصول على إذن بالدفع ، وأن قيود الشحن تنطبق على عنصر معين ، وأن العنصر المطلوب لا ينطبق عليه استيفاء معايير مراقبة الجودة الخاصة بنا وتم سحبها ، أو أنك لا تستوفي معايير الأهلية المنصوص عليها في الشروط والأحكام أو أي مشكلة أخرى حددناها.

 

سوف يقوم GUESS بتخزين سجل بمعاملاتك لمدة لا تقل عن خمس (5) سنوات.

بمجرد تقديم طلبك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للإقرار بتفاصيل طلبك. هذا البريد الإلكتروني ليس قبولًا لطلبك ، إنه تأكيد على استلامنا له.

ما لم يتم الإلغاء ، سيتم قبول طلبك بشكل كامل عند الانتهاء من تعبئة طلبك من قبلنا. سيتم استكمال العقد بينك وبين GUESS عندما نرسل المنتجات إليك ، وفي ذلك الوقت ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ثانية تؤكد إرسال طلبك. وبناءً عليه ، يُبرم عقد البيع في الإمارات العربية المتحدة ولغة العقد هي اللغة الإنجليزية. لا يمتلك معالج الدفع التابع لجهة خارجية ولا شركة الشحن المعينة لدينا سلطة قبول طلب نيابة عن GUESS

يجوز لنا رفض معالجة أي معاملة لأي سبب أو رفض تقديم خدمة لأي شخص في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث بسبب قيامنا بسحب أي منتج من الموقع ، سواء تم بيع هذا المنتج أم لا أو إزالة أو فحص أو تحرير أي مواد أو محتوى على الموقع ، أو رفض معالجة أي معاملة أو فك أو تعليق أي معاملة بعد بدء المعالجة.

يتم بذل كل جهد ممكن للتأكد من دقة جميع التفاصيل الموجودة على الموقع ، ومع ذلك قد نكتشف من وقت لآخر خطأ في تسعير المنتجات. إذا اكتشفنا خطأ في تسعير أحد المنتجات في طلبك ، فسنعلمك في أقرب وقت ممكن. لن نكون ملزمين بقبول أو تلبية طلب لمنتج تم الإعلان عنه بسعر غير صحيح ونحتفظ بالحق في إلغاء هذا الطلب الذي تم قبوله أو في طريقه إلى العبور. إذا طلبت منتجًا بسعر غير صحيح ، فسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا أو هاتفًا لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك و / أو أن الجزء ذي الصلة من طلبك قد تم إلغاؤه. إذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل المنتج (المنتجات) ، فسنقوم برد المبلغ بالكامل أو إعادة إضافة رصيد إلى حسابك بهذا المبلغ بمجرد أن نتمكن من ذلك. في حالة استدعاء المنتجات أثناء النقل ، سنقوم بمعالجة رد الأموال / إعادة الائتمان بمجرد إرجاع المنتجات إلينا.

بتأكيد شرائك في نهاية عملية الطلب ، فإنك توافق على قبول ودفع المبلغ الكامل المستحق الدفع للمنتج (المنتجات) على النحو المحدد في طلبك ، بما في ذلك أي رسوم توصيل تنطبق على هذا الطلب

سياسة الأسعار والدفع

يتم عرض أسعار المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني ورسوم التوصيل بعملتك المحلية وتشمل أي ضرائب أو رسوم استيراد سارية.

ستتم إضافة رسوم التوصيل إلى سعر المنتجات وسيتم الإشارة إليها بعملتك المحلية ، بشكل منفصل في نموذج الطلب أثناء عملية تسجيل المغادرة.  

إذا كنت عميلاً لا تكون بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك مقومة بالدرهم الإماراتي ، فسيتم احتساب السعر النهائي وفقًا لسعر الصرف المعمول به في اليوم الذي يعالج فيه مُصدر بطاقتك المعاملة

نقبل طرق الدفع التالية:

           - بطاقة الائتمان / الخصم: VISA / MASTERCARD / AMERICAN EXPRESS

           - الدفع عند الاستلام ("COD")

تخضع جميع مدفوعات بطاقات الائتمان / الخصم لفحوصات التحقق من الصحة والتفويض من قبل جهة الإصدار. إذا رفض مُصدر بطاقة الائتمان / الخصم الإذن بالدفع ، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم التسليم. سنلغي طلبك ونتصل بك للحصول على طريقة بديلة للدفع.

يجب أن تتطابق التفاصيل الموجودة على بطاقة الائتمان / الخصم المستخدمة لإجراء الدفع مع معلومات الهوية الدقيقة لحامل البطاقة كما هي محفوظة لدى جهة الإصدار. سيتم خصم المدفوعات وتسويتها من حسابك عند الانتهاء من شحن طلبك عن طريق GUESS. أنت تؤكد أن بطاقة الائتمان / الخصم المستخدمة هي ملكك أو أنك مفوض على وجه التحديد من قبل مالك بطاقة الائتمان / الخصم لاستخدامها.

لن يتم تخزين أي تفاصيل خاصة ببطاقات الائتمان / الخصم أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث باستثناء مزود خدمة بوابة الدفع عبر الإنترنت.

نحن نحرص بشكل معقول على جعل الموقع آمنًا. كن مطمئنًا إلى أن رقم بطاقتك ستتم حمايته باستخدام SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة). SSL هي تقنية أمان تقوم بتشفير تفاصيل بطاقتك وتوفر اتصالاً آمنًا بين متصفحات الإنترنت ومواقع الويب ، مما يسمح لك بنقل البيانات الخاصة عبر الإنترنت. نحن نحرص بشكل معقول ، بقدر ما في وسعنا للقيام بذلك ، للحفاظ على تفاصيل طلبك والدفع آمنًا ، ولكن في حالة عدم وجود إهمال من جانبنا ، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة قد تتعرض لها إذا يقوم الطرف الثالث بشراء وصول غير مصرح به إلى أي بيانات تقدمها عند الوصول إلى الموقع أو الطلب منه.

توصيل

يقوم GUESS بالتوصيل إلى الإمارات العربية المتحدة

سوف يقوم GUESS بتوصيل طلبك إلى العنوان المحدد في طلبك

ستتم الإشارة إلى رسوم التوصيل خلال عملية تسجيل المغادرة بعملتك المحلية.

لا يجوز شحن الطلبات إلى صناديق البريد أو عناوين AFO / FPO أو إلى أي عنوان خارج الإمارات العربية المتحدة

سيقوم GUESS بمعالجة طلباتك من الاثنين إلى الجمعة باستثناء أيام السبت والعطلات الرسمية.

إذا لم يكن أي شخص متاحًا لقبول تسليم الطلب ، فسيكون لديك خيار الترتيب لموعد تسليم بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول تحصيل طلبك من شركة البريد السريع.

 

 

 

تقدم GUESS طرق الشحن التالية في الإمارات العربية المتحدة لجميع عمليات الشراء عبر الإنترنت:

 

التوصيل القياسي لجميع الطلبات المقدمة عبر الإنترنت للشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة في المدن المحددة أدناه. الطلبات التي تزيد عن 200 درهم مؤهلة للشحن المجاني.

 

للتسليم	موقع
	دبي
	باقي المدن

 

 

بالنسبة للمدن والمناطق النائية الأخرى ، ندعوك للتحقق مما إذا كان التسليم إلى موقعك متاحًا عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على 800-GUESS / 800-48377 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]

تبدأ المخططات الزمنية عندما يرسل GUESS المنتجات إليك ، وفي ذلك الوقت ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ثانية تؤكد أن طلبك قد تم إرساله.

 

على الرغم من أن GUESS ملتزمة بشدة بالتسليم في الجداول الزمنية المقدرة في تأكيد الطلب لدينا أو المعروضة على موقعنا الإلكتروني أو أعلاه ، إلا أن الجداول الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط. قد يواجه تسليم الطلب تأخيرات أثناء النشاط الترويجي أو موسم التخفيضات. يحتفظ GUESS بالحق في فرض رسوم إعادة التسليم في حالة عدم قبول طلبك على العنوان الذي زودتنا به في تاريخ التسليم المؤكد.

 

 

سياسة الإلغاء والإرجاع والاستبدال

نعتزم ضمان رضا عملائنا عن مشترياتهم منا

إلغاء

نحن نتفهم تمامًا أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك فيما يتعلق بعملية الشراء. إذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك ، فما عليك سوى الاتصال بفريق خدمة العملاء على 800-GUESS / 800-48377 لإلغاء طلبك وسنبذل جميع المساعي المعقولة لإلغائه بشرط عدم معالجة طلبك بعد. إذا تمت معالجة طلبك بالفعل ، فسيتم التعامل مع هذا الإلغاء على أنه عملية إرجاع. يرجى الرجوع إلى قسم الإرجاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات. في جميع الظروف ، يمكنك دائمًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا والذين يسعدهم مساعدتك

يعود

يمكنك إعادة المنتج (المنتجات) إلينا:

- عن طريق البريد: يمكنك طلب إرجاع من خلال الاتصال بخدمة العملاء لدينا للترتيب لاستلامه عبر خدمة البريد السريع الشريكة لدينا.

يجب إعادة جميع المنتجات إلينا غير مستخدمة وبجميع علامات GUESS ، إن وجدت ، لا تزال مرفقة وفي نفس الحالة التي استلمتها ، في علبتها الأصلية وعبوتها ، جنبًا إلى جنب مع الفاتورة الأصلية في غضون 15يومًا من تاريخ شراء طلبك . لن نقبل أي مرتجعات إذا تم فتح العبوة الأصلية أو العبث بها.

قد لا يتم قبول المرتجعات التالفة أو المتسخة وقد يتم إرجاعها إليك.

بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتج (المنتجات) المرتجعة والموافقة على الإرجاع بالبريد الإلكتروني إليك ، سنقوم برد السعر الذي دفعته مقابل المنتج (المنتجات) ، باستثناء الضرائب المطبقة أو رسوم الاستيراد ورسوم التسليم والإرجاع .

إذا تلقيت منتجًا خاطئًا ، أو كان المنتج الذي استلمته تالفًا أو معيبًا ، أو إذا كنت ترغب ببساطة في إرجاع منتجك لأي سبب من الأسباب ، فيرجى تسجيل الدخول إلى حسابك عبر صفحة حسابي وتعبئة نموذج الإرجاع من أجل ابدأ عملية العودة. ستتصل بك خدمة العملاء لدينا لمساعدتك في طلب الإرجاع الخاص بك في غضون يومي عمل (2) . 

المنتجات تالفة أو معيبة في حالة استلامها تالفة أو في حالة حدوث خطأ في التصنيع في غضون ستة (6) أشهر من الشراء. العناصر التي تعرضت للتلف نتيجة البلى العادي لا تعتبر تالفة أو معيبة. حيثما أمكن ، سوف نعرض إصلاح العناصر المعيبة.

يرجى إرسال جميع العناصر التي ترغب في إرجاعها من طلب في نفس الشحنة لضمان معالجة مرتجعاتك في أسرع وقت ممكن.

إذا دفعت:

• عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم ، سنقوم بمعالجة عملية الاسترداد عن طريق إيداع نفس بطاقة الائتمان / الخصم المستخدمة عند تقديم الطلب. يرجى ملاحظة أن المبالغ المستردة يمكن أن تستغرق ما يصل إلى عشرة (10) أيام عمل لتظهر في حسابك بسبب أوقات المعالجة المختلفة بين موفري الدفع ؛
• عن طريق الدفع نقدًا عند التسليم ، إذا قررت إرجاع المنتج عن طريق البريد السريع ، وتم استلام المنتج الذي تم إرجاعه عن طريق البريد السريع وقبوله في غضون عشرة (10) أيام عمل ، فسيتم إصدار إشعار ائتمان لك لاستخدامه فقط على موقع الويب

إذا تلقيت عنصرًا كهدية وترغب في إعادته ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا والذين يسعدهم مساعدتك في طلبك. يجب عدم استخدام جميع المنتجات مع استمرار إرفاق جميع علامات GUESS وفي نفس الحالة التي تم استلامها ، في علبتها الأصلية وعبوتها ، مع الفاتورة الأصلية في غضون (15) يومًا من تاريخ طلبك.

ميوز

إذا كنت أحد أعضاء ميوز، يمكنك إدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك من أجل إضافة النقاط، عند الشراء من خلال الموقع، إلى حسابك على ميوز. ستتم إضافة النقاط إلى حسابك عبر الإنترنت في غضون ثلاثة (3) أيام من نجاح عملية التوصيل. للتحقق من حسابك، قم بتحميل تطبيق ميوز من متجر متجر آب ستور أو متجر جوجل بلاي

في حالة كان هناك نقاط مفقودة أو ناقصة، يُرجى التواصل مع مسؤول الخدمات على ميوز على الرقم 777 888 800.

يمكن استبدال النقاط في المتجر وعبر الإنترنت. تُطبَّق الشروط والأحكام الأخرى لدى ميوز.

للمزيد من المعلومات حول البرنامج والأسئلة الشائعة والشروط والأحكام، يُرجى زيارة: experience-muse

منتجات حسب الطلب

يرجى ملاحظة أنه لا يجوز استرداد أو استبدال أي منتج مصنوع حسب الطلب.

مسؤولية المنتجات

من خلال شراء المنتجات من خلال موقعنا الإلكتروني ، فإنك تقر وتوافق على أن GUESS لا تتحمل أي مسؤولية عن المنتج باستثناء ما هو موصوف في الفقرات السابقة فيما يتعلق بإعادة المنتجات واستبدالها أو استرداد / إضافة السعر المدفوع ، وأن المسؤولية الكاملة عن المنتجات تقع على عاتق الصانع. توجد شروط مسؤولية الشركة المصنعة للمنتج في عبوة المنتج أو في الإشعار المصاحب للمنتجات.

الملكية الفكرية

جميع حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصميمات و "الشكل والمظهر" للموقع الإلكتروني والملكية الفكرية والمواد الأخرى والحقوق المتعلقة بالموقع بما في ذلك البرامج وجميع HTML والرموز الأخرى الموجودة في الموقع والصفحة الرؤوس ، الصور ، النصوص ، الرسوم التوضيحية ، التنسيقات ، الشعارات ، التصميمات ، الأيقونات ، الصور ، البرامج ، المقاطع الموسيقية أو التنزيلات ومقاطع الفيديو (مجتمعة ، "IP") هي وستبقى في جميع الأوقات مملوكة لـ GUESS و / أو هي ملكية لأصحابها ، وتحميها دولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين العلامات التجارية وحقوق النشر الدولية. يجوز لك الوصول إلى عنوان IP وجميع المواد الأخرى المعروضة على موقعنا الإلكتروني وعرضها وتنزيلها وطباعتها لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط على النحو المصرح به صراحةً من قبل GUESS و / أو المرخصين التابعين لجهات خارجية بشرط أنك (i) لا تقم بتعديل أو تغيير IP بأي شكل من الأشكال ؛ و (2) لا تقدم أو تتيح IP لأي طرف ثالث بطريقة تجارية. لن تحصل على أي حقوق طبع ونشر أو علامة تجارية أو حقوق ملكية أخرى على الإطلاق في الملكية الفكرية. لا يتم نقل أي ترخيص أو حق أو ملكية أو مصلحة في أي مواد أو برامج إليك نتيجة استخدامك للموقع الإلكتروني أو وصولك إلى عنوان IP أو عرضه أو تنزيله أو طباعته. لا يجوز لك إعادة إنتاج (باستثناء ما هو مذكور أعلاه) أو نشر أو نقل أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو بيع أو المشاركة في أي عملية بيع أو استغلال بأي شكل من الأشكال ، كليًا أو جزئيًا ، لأي عنوان IP أو موقعنا. لا يجوز استخدام عنوان IP إلا كمورد للتسوق. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر ، بما في ذلك استنساخ عنوان IP أو تعديله أو توزيعه أو نقله أو إعادة نشره أو عرضه أو أداءه.

GUESS هو المالك الحصري أو المرخص له IP (حسب الاقتضاء) وهو المرخص له الحصري لاسم مجال Guess.ae.

المحتوى

لا تقدم GUESS أي ضمانات فيما يتعلق بدقة المحتوى الموجود على موقع الويب ، كما أنها لا تضمن أن هذا المحتوى خالٍ من الأخطاء أو موثوق به أو أن استخدامك للمحتوى لن ينتهك حقوق الأطراف الثالثة. لا يضمن GUESS أن الجوانب الوظيفية للموقع أو محتواه ستكون خالية من الأخطاء أو أن الموقع أو محتواه أو الخادم الذي يجعله متاحًا خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. إذا أدى استخدامك لنفس الشيء إلى أي ضرر أو الحاجة إلى خدمة أو استبدال الممتلكات أو المواد أو المعدات أو البيانات ، فإن GUESS ليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن هذه التكاليف. لا تقدم GUESS أي ضمان فيما يتعلق بمحتوى موقع الويب أو برامجه أو نصه أو تنزيلاته أو رسوماته أو ارتباطاته أو أي نتائج ناتجة عن استخدام الموقع وتتحمل كامل المخاطر المتعلقة باكتمال أو دقة أو فائدة أي محتوى على هذا الموقع. يحتفظ GUESS بالحق في سحب أي محتوى من الموقع في أي وقت ولأي سبب. قد تكون الإزالة فورية وبدون سابق إنذار. أنت تؤكد أن GUESS غير مسؤول تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي سحب من هذا القبيل.

نسعى لتقديم وصف دقيق للمنتجات على موقعنا الإلكتروني وعرض ألوان المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشتك لأي لون.

الآراء الشخصية للمصممين والعلامات الذين نبيع منتجاتهم ، أو أي طرف ثالث نرتبط به هي آراء خاصة بهم ولا تعكس بالضرورة آراء GUESS ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي من هذه الآراء المعبر عنها في أي وسيلة إعلامية

التعويض

أنت توافق ، بناءً على طلبنا ، على الدفاع عن GUESS والشركات التابعة لها وتعويضها وحمايتها ، بما في ذلك ضباطها ومديروها ووكلائها وموردوها ومرخصوها من وضد أي وجميع الدعاوى والأضرار والتكاليف والنفقات ، بما في ذلك أتعاب المحاماة ، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع ، أي خرق من جانبك لهذه الشروط والأحكام أو الاستخدام من قبل أي شخص آخر يصل إلى الموقع باستخدام حساب الإنترنت الخاص بك. تحتفظ GUESS بالحق ، على نفقتها الخاصة ، في تولي السيطرة الحصرية على أي مسألة خاضعة بخلاف ذلك للتعويض من قبلك بموجب هذه الاتفاقية ، وسيظل هذا الحق والتعويض ساريًا على هذه الشروط والأحكام واستخدامك للموقع.

التوافر

أنت تقر بأنه (1) من المستحيل تقنيًا أن يتم توفير موقع الويب خاليًا من التقصير وأن GUESS لا يمكنها تحمل أي مسؤولية عن ذلك ، (2) أن الافتراضات قد تؤدي إلى عدم التوفر المؤقت للموقع ، وأن (3) قد يتأثر تشغيل الموقع سلبًا بالظروف والأداء الخارجة عن سيطرة GUESS ، مثل ، على سبيل المثال ، روابط النقل والاتصالات بينك وبين GUESS وبين GUESS والأنظمة والشبكات الأخرى.

يجوز لـ GUESS في أي وقت تعديل أو مقاطعة كل أو جزء من موقع الويب في أي وقت ، بشكل مؤقت أو دائم من أجل أداء أعمال الصيانة و / أو إجراء تحسينات و / أو تغييرات على الموقع. GUESS ليست مسؤولة عن أي تعديل أو تعليق أو انقطاع للموقع.

تنصل

يتم توفير موقعنا على الويب بواسطة GUESS على أساس "كما هي" و "كما هو متاح". لا تقدم GUESS أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع ، صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بتشغيل موقعنا الإلكتروني أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المتضمنة في موقعنا. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، تخلي GUESS مسؤوليتها عن جميع الضمانات ، الصريحة أو الضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق ، والملاءمة لغرض معين ، والرضا ، والضمانات المعينة. بدون تحديد ما سبق ، تخلي GUESS مسؤوليتها عن أي وجميع الضمانات ، الصريحة أو الضمنية ، لأي بضاعة معروضة على موقعنا. أنت تقر ، من خلال استخدامك للموقع ، أن استخدامك لموقعنا يكون على مسؤوليتك وحدك. لا يسري إخلاء المسؤولية هذا على أي ضمان منتج مقدم من جهة تصنيع المنتج. يشكل إخلاء المسؤولية هذا جزءًا أساسيًا من هذه الشروط والأحكام.

تحديد المسؤولية

لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يهدف إلى التأثير على حقوقك كمستهلك بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة

إن استخدام الموقع أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة عليه يكون على مسؤوليتك الخاصة ، وما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام ، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة ومخاطر الخسارة الناتجة عن استخدامك للموقع أو أي من الخدمات. أو المنتجات المتوفرة عليه.

تحت أي ظرف من الظروف وبدون أي نظرية قانونية أو منصفة ، سواء في الضرر أو العقد أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك ، سيكون تخمين أو أي من الشركات التابعة لها أو الموظفين أو المديرين أو المسؤولين تجاهك أو تجاه أي شخص آخر الخسائر أو الأضرار العرضية أو التبعية لأي طبيعة تنشأ عن أو تتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح ، وفقدان السمعة ، وفقدان البيانات النتائج ، أو فشل الكمبيوتر أو عطله ، حتى إذا تم إخطار ممثل التخمين المعتمد أو كان يجب أن يكون على علم باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار. وفقًا لما سبق ، لن يتحمل أي مسؤولية بأي حال من الأحوال عن أي أضرار تزيد عن المبلغ الذي دفعته مقابل سعر المنتج الذي نشأت عنه المطالبة. أنت بموجبه تعفينا من أي وجميع الالتزامات والمسؤوليات والمطالبات التي تتجاوز هذا الحد.

متفرقات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إخطارك. أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام ستكون سارية بمجرد نشرها على موقعنا . إن استمرارك في استخدام الموقع (أو أي من مواقعنا الأخرى) بعد هذا التغيير يعني موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة. يرجى قراءة الشروط والأحكام والتحقق مرة أخرى في كثير من الأحيان. إذا كنت لا توافق على أي تغيير في الشروط والأحكام ، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع.

تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية القانونية الكاملة بينك وبين GUESS وتحكم استخدامك للموقع وجميع الخدمات والمنتجات المتاحة عليه وتحل تمامًا محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين GUESS فيما يتعلق بنفس الشيء.

أنت تقر وتوافق على أن شكل وطبيعة الخدمات قد يتغيران من وقت لآخر دون إشعار مسبق لك وقد تتوقف GUESS عن توفير نفس (أو أي ميزات بداخلها) لك أو للمستخدمين.

أنت تدرك أن GUESS يمنح مشغلي محركات البحث العامة الإذن باستخدام العناكب لنسخ المواد من الموقع لغرض وحيد هو إنشاء مؤشرات قابلة للبحث متاحة للجمهور للمواد ويحتفظ GUESS بالحق في إلغاء هذه الاستثناءات إما بشكل عام أو في حالات محددة.

أنت تدرك أنك المسؤول الوحيد (وأن GUESS لا تتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن) أي خرق لالتزاماتك بموجب الشروط والأحكام وعن العواقب (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد يتكبده GUESS) أي خرق من هذا القبيل.

إذا لم تمارس GUESS أو تنفذ ، أو تتأخر في ممارستها أو إنفاذها ، لأي حق أو تعويض قانوني ، فلن يعتبر هذا تنازلاً رسميًا عن حقوق GUESS.

أنت و GUESS متعاقدان مستقلان ، وهذه الشروط والأحكام ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقديم المحتوى الخاص بك أو توزيعه ، لن تؤسس ، كليًا أو جزئيًا ، أي علاقة شراكة أو مشروع مشترك أو توظيف أو امتياز أو وكالة بين أنت و GUESS. لن يكون لأي من الطرفين سلطة إلزام الطرف الآخر أو تحمل الالتزامات نيابةً عن الطرف الآخر دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر. لا يحق لأي طرف التصرف كوكيل أو ممثل للطرف الآخر أو لصالح أو نيابة عن الطرف الآخر بأي صفة بخلاف ما هو منصوص عليه صراحة في البنود والشروط. لا يجوز لأي طرف الإعلان عن نفسه أو تمثيله أو اعتباره (أو أي من وكلائه) يتصرف على هذا النحو أو مفوضًا بذلك للتصرف ، أو يتحمل أي مسؤولية أو التزام نيابة عن الطرف الآخر أو باسمه ، ما لم يتم النص على وجه التحديد في هذه الشروط والأحكام.

إذا تم اعتبار أي من أحكام هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ ، فلن تتأثر الشروط الأخرى لهذه الشروط والأحكام وستظل سارية المفعول والتأثير الكامل.

هذه الشروط والأحكام مستنسخة باللغتين الإنجليزية والعربية. إذا كان هناك أي تعارض بين النص الإنجليزي والنص العربي ، فإن النص الإنجليزي هو الذي يسود.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وجميع النزاعات الناشئة بموجب هذه الاتفاقية تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.

اتصل بنا - خدمة العملاء

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب طلبك ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو عبر الهاتف على 800-GUESS / 800-48377 يوميًا من الساعة 10 صباحًا حتى 8 مساءً (بتوقيت الإمارات العربية المتحدة) ).